Не секрет, что комментарии к статье на сайт есть великое благо. Они оживляют сайт, продвигают статьи в поисковой выдаче, свидетельствуют о популярности сайта. Короче, комментарий, если не спам, очень хорошая мотивирующая штука.
Однако вижу, что многие блогеры отключают комментарии на страницах «Обо мне», «О блоге», чем это вызвано. Постараюсь дать аргументированный список.
Оглавление
Почему отключают комментарии на личном блоге
- Большинство комментариев не несут информативной ценности: «Спасибо», «Хорошая статья», «Поддерживаю вашу точку зрения». К таким сентенциям можно положительно отнестись, если их высказал знакомый человек, друг, когда вам достаточно узнать одобряет ли он вашу точку зрения. Когда это пишет незнакомый человек, вот тут мне его неаргументированное мнение точно «по барабану».
- Спам. Поначалу на блоге было около 1000 спамных комментариев. Пока не поставил блокировщик спама, а именно плагин Google Captcha (reCAPTCHA) by BestWebSoft, поток спама прекратился. Хотя, возможно, кто-то пользуется Akismet Anti-Spam, он тоже неплох, но после его сбоя, пришлось заменить.
Плагин Google Captcha (reCAPTCHA) by BestWebSoft - Отслеживание комментариев. На некоторых значимых ресурсах этим занимаются специальные люди. Впрочем, для тех кто читает эти строки, подобное не грозит, как и для меня. Ничто не мешает мне проверить утром сайт и ответить на комментарий, особенно если сайт – предмет некоторого обожания и инструмент для работы.
- Питчинг или обратная ссылка на блог автора высказывания, иногда это маркетинг. Нужен ли такой комментарий. Я лояльно отношусь к такого роду действиям, особенно если они ведут на заслуживающий внимания блог, хотя некоторые «не одобряю». К сожалению, такое редко, но бывает
- Троллинг. Встречал такие комментарии. Чем более значимый человек, тем больше вероятность нападок и неаргументированной критики. Хотя и обычные блогеры становятся целью словесной атаки или завистливого хейтерства. Нечасто, Бог миловал, но было. Кто знает, что взбредет в голову неадекватному человеку.
- Много комментариев пишут в соцсетях. Почему? Разные причины. Мне кажется в соцсетях легче управлять комментарием, его можно поправить, даже удалить, если он не понравился. Некое ощущение свободы.
- Еще одна причина отключения комментария – поляризация. Другое мнение не всегда приятное.
- Отсутствие такта и элементарной вежливости. Никто не хочет видеть на странице с биографией хамов.
- Некоторые комментарии понижают статус и эффективность статьи.
Комментарий к статье на сайте – мое к ним отношение
Это моя, не совсем объективная и немного эмоциональная точка зрения.
Для меня существует несколько видов комментариев, которые вызывают разное, но всегда трепетное отношение.
Когда получаю обычный одобрительный комментарий, отношусь к нему, как к своеобразной медали «За заслуги» (значит, статья заронила семечко в благодатную почву просто человек не хочет зря светить свои мысли).
Приходит развернутый, роскошный, с критическими замечаниями, с советами – это орден и повод задуматься над текстом в целом. Возможно, даже пересмотреть свою позицию и к тексту, и к своим воззрениям на высказанную точку зрения.
Комментарий от друзей – это для меня особенный объект, к которому отношусь с нежностью. Ценю такие комментарии, люблю их. Это доказывает мне, что дружба в мире онлайн есть. Мои друзья не всегда «поют дифирамбы». Порой их комментарии колючие и критические, но от этого они еще милее, потому что заставляют задуматься над правильностью своей позиции. Они дают уверенность, что статья написана не зря и оставила неравнодушный отклик.
Однако, есть и такие комментарии, которые принимают вид троллинга и для кого-то служат инструментом самоутверждения за счет других. Чаще всего их оставляют в социальных сетях или площадках, аналогичных TexTerra, Хабрахабр, где пишут разные авторы. В этом случае комментарии регулируются не автором статьи, а модератором сайта. Для администрации сайта язвительный и критический комментарий намного предпочтительнее, потому что он вызывает эмоции и отклики читателей.
Почему комментарии к статьям важны для меня
- с их помощью я общаюсь с новыми и интересными людьми;
- я познаю мир и учусь у своих комментаторов, при том образе жизни, что я вел ранее это важно;
- они дают мне уверенность в том, что я зачем-то нужен людям, а опыт, которым я делюсь, представляет какую-то значимость;
- благодаря комментариям у меня появляются новые идеи для статей;
- я вижу самые различные точки зрения на предмет или вопрос;
- комментарий — это один из поведенческих факторов, он дает возможность понять, что статья популярна и значима
- статья продвигается по поисковой лестнице;
- благодаря комментариям можно осознавать свою причастность к сообществу заинтересованных людей и решать определенные задачи;
- с помощью комментария я обнаруживаю пробелы в статье, которые я позже восполняю в других публикациях;
- получаю дополнительную, неизвестную мне информацию;
- благодаря комментариям статья приобретает эмоциональную окраску, повышается ее ценность.
Отсутствие комментариев в блоге говорит о том, что блог недостаточно хорош, а владельцу нужно приложить усилия, чтобы исправить этот пробел.
Что заставляет людей комментировать
По сути, что такое комментарий на блоге? Если честно это просто очень занимательная вещь!
Каким бы интровертом вы ни были, вам важно осознавать свою нужность, а еще вы, независимо от обстоятельств, привязаны к обществу. Это биологически заложено в подсознание человека. Сознайтесь себе, вы ведь частенько думаете о том, как выглядите, что о вас подумают. То же самое несет и комментарий. Вам ведь интересно узнать мнение о себе других людей.
Однажды прочитал, что психологи и различные тренеры-мотиваторы утверждают, что опыт общения в Сети, отношение к человеку в социальной сети занимает верхушку иерархической пирамиды потребностей.
По этому поводу написано много психологических исследований, но не буду лезть в дебри и цитировать умников. Скажу только, что если люди благодарны вам и хотят поделиться частичкой своей признательности, они выражают свою благодарность в комментариях.
Спорный вопрос вызывает поток отрицательного мнения, желание видеть вас лучше способствует появлению замечаний и критики.
Это я попытался объяснить, почему человек пишет комментарий.
Почему не пишут комментарий? Ответ не может быть однозначным. Или статья не затронула за живое, или человек просто не хочет писать, не хочет показаться хуже, чем есть, ведь комментарий на блоге нельзя исправить.
Как написать статью, которая вызовет желание написать комментарий
Приведу вот такой дисклеймер:
Вы не дождетесь много комментариев на сайте, если его трафик оставляет желать лучшего. Только после того, как вам удастся поднять трафик, вы можете думать, как привлечь комментарии.
Не забывайте, что некоторые комментарии могут быть написаны через годы после публикации статьи.
Итак, что нужно сделать для написания статьи, вызывающей желание написать комментарий:
- аннотация к статье – часто вызывает раздражение, критику и желание бегло проглядеть статью, потом написать едкий комментарий;
- интересный заголовок к интересной статье, никому не нужна скучная и бесполезная статья;
- лучше всего писать свое мнение, свой опыт, писать от первого лица, без занудного менторства, тогда появится отклик (хочется верить, что у меня получается);
- передавайте в статье свое желание поделиться чем-то личным, естественно и дружелюбно, тогда возникнет желание написать комментарий;
- в статьях я стараюсь быть честным, здесь я не скрываю, что в этом тексте, кроме собственных наблюдений, задействована информация из других источников, которые я изучал когда писал не только эту статью, но и многие другие;
- на все комментарии, без исключения, я стараюсь отвечать, получается некий диалог, другие читатели могут принять в нем участие, я абсолютно не против;
- я не стесняюсь и высказываю свою точку зрения, которая не всем нравится, ну и что, ответьте мне вдруг я изменю свое мнение;
- я не люблю спорить только ради спора, не люблю хайтерские комментарии, вполне возможно, что если я не увижу в комментарии хотя бы крупицу уважения к своему труду и другим людям, я не пропущу такой комментарий;
- мне часто пеняют, что я пишу длинные статьи, а я вот не признаю короткие заметки, считаю это хитростью автора, маркетинговым приемом, искусственным поддержанием интереса к публикации, скудостью идей, да мало ли;
- мне все равно сколько и как вы будете читать статьи, есть блок «содержание», есть списки, подзаголовки, все что нужно, чтобы легко ориентироваться. Мне важно собрать в одном месте всю возможную информацию, хотя считается, что правильная статья должна иметь незаконченный вид, то есть комментатор мог бы ее дополнить;
- иногда я прошу оставлять комментарии, хотя это менее эффективно, чем задать вопрос, прошу высказать свое мнение, поделиться опытом;
- оставлять комментарий должно быть легко, капча должна быть легкой, например, мне тяжело вводить набор из нескольких английских букв, иногда лень, иногда приходится приглядываться, напрягая зрение;
- иногда комментарии разрешается оставлять только зарегистрированным людям, никогда не буду это делать, у меня возникло желание написать комментарий, я должен взять и написать, а не выполнять уйму других действий;
- если вы не будете оставлять комментарии на блогах своих гостей, не ждите ответной благодарности, однако, ничто не отменяет осмысленности комментария;
- есть блоги, на которых проводятся конкурсы комментаторов, они помогают составить костяк постоянных посетителей, например, что-то вроде «Лучшего комментатора месяца», сделать приз ради получения вечной ссылки, хотя для профессиональных блогов я считаю это излишним;
- если уж приперло, у блога низкая посещаемость и его надо приподнять в ленте, зарегистрируйтесь на seo-форуме. Знаю, что на sbup.com периодически проводится акция «Комментатор». Участвуют любые сайты, главное требование, чтобы сайт был для людей и без признаков УГ. Более подробно можете ознакомиться с условиями на самом форуме. Я никогда не пользовался услугами этой акции, потому что мое главное стремление – максимальная естественность, честность и польза.
- будучи зарегистрирован на сайте Subscribe (здесь об этом чуть подробнее), изредка проглядываю рассылку групп, сайты схожие с моим по тематике просматриваю, к интересным статьям оставляю комментарий, получаю ответные визиты, кое-кто становится частым посетителем.
Особенности комментариев в социальных сетях
Несмотря на то что долговечно комментарий в соцсетях не живет, он способен создать много проблем. В нашем обществе у каждого человека имеется право высказывать свое мнение. Они, порой бывают очень неожиданные и неоднозначные. Существует несколько свойств, характерных для такого комментария:
- Пост, к которому пишется комментарий, в главной ленте уходит вниз, он может остаться только в личной хронике автора или в специализированной группе, поэтому никто не будет вспоминать о каком-то там комментарии.
- Вернуться к комментарию могут автор или оппонент, которые участвовали в споре. Хотя многие, нарвавшись на словесную баталию под постом, читают и оценивают злободневность статьи, принимают решение о ее прочтении. Однако, повторюсь, недолго, пока статья находится вверху ленты.
- Если отрицательный комментарий остается под статьей, то он правит бал примерно сутки. Хотя, это спорный вопрос. Можно ли сравнивать усилия, нервы, время, затраченные на холивар в Сети с увеличением посещаемости сайта?
Комментарий, написанный в пустоту, может привлечь читателей статьи, но посудите сами: единовременное посещение сайта, вызванное дискуссией, стоит ли затраченных на эту дискуссию усилий. Ведь такой комментарий не требует ни осмысления, ни какого-либо еще труда. По сути, его можно сравнить с высказыванием, что у пьяного на уме, то и на языке. То есть, сначала делаем, потом думаем. Тогда как хорошая статья вскоре все равно займет свое место в ТОПе поисковой выдачи.
- Комментарий, который начинается словами «не читал, но осуждаю». Сам несколько раз получал такие, если честно, никогда не понимал, зачем так. Могу предположить, что такой комментарий базируется на гневе, который вызван заголовком или на том, что статья, написанная автором, не понята читателем. Согласен с тем, что мой грех, не люблю писать аннотации к своим статьям. Надо себя перебарывать и писать, чтобы читателю было интересно заглянуть внутрь публикации. Часто именно недоработанная аннотация вызывает подобные комментарии.
- Наблюдая за соцсетями, уловил такую особенность. В Фейсбуке комментируют намного чаще, чем в ВК. Почему? Мне кажется просто на Fb интерфейс удобнее. Даже лайк поставить можно эмоционально. Комментарий на Fb заметнее, иногда именно он привлекает внимание читателя.
Критические и неаргументированные выпады
Критика. Она должна быть обоснована, иначе напоминает троллинг. Хотя, нет. Несправедлив по отношению троллям. Они, по крайней мере, пытаются обосновать свои выпады. Получаю критические замечания от образованных, возможно, тонко и чутко думающих людей. Мне они напоминают самоутверждающихся за счет других, чем-то обиженных индивидов и якобы достигших мифических успехов авторов.
Если автор не просит критики, зачем ее писать?
Хочешь оставить замечание и побороться за чистоту языка, напиши в «личку» и скажи: «ты что же мудак делаешь и похабишь русский язык». Гадом буду, приму это с благодарностью и с уважением к мужскому поступку. Вольно же многим мужчинкам и некоторым чересчур умным дамам, прикрываясь циничной позицией, жалить потихоньку и из-за угла. Обосновывая это примерно так как бы: «Я тебя умнее и образованнее. Попробуй-ка заяви что-нибудь против».
Плохо, когда человек поверхностно просканировал статью взглядом, как это в основном делается, не понял о чем статья и оставил свое превратное мнение. Глупый аргумент, иносказание, некомпетентность иногда сложно оценить и понять. Часто прохожу мимо таких споров, потому что участвовать в том, что не понимаю себе дороже. Лучше высказать свое мнение на страницах блога в статье. Так, и волки сыты – блог получил контент, и овцы целы: я сказал, что думаю, а люди прочитали и захотели – приняли, захотели – нет. Во всяком случае, это лучше, чем впустую тратить свои нервы, время и эмоции.
Другой взгляд на троллинг и критику
А вы уверены, что критические замечания несут вред? Я лично не уверен.
Вы разместили статью в хронике какой-нибудь профессиональной группы. И получили критическое замечание. Разозленный несправедливостью вступили в полемику. Если это «вирусное» время: вечер понедельника или вторника, если предмет спора касается не только вас, а общих интересов – что будет? Представили себе? Начнется всеобщая свалка высказываний, мнений вплоть до непотребных матов.
Как вы думаете вашу статью прочитают? Обязательно. Успех вам гарантирован. Даже если спор касается двух человек, Наверняка, за его течением следят любопытные. Наверняка предмет спора будет оценен и изучен, так что взглянув, на эту сторону вопроса троллинг приобретает совсем другой смысл. Жаль, но именно так – троллинг становится искусством.
К критическим комментариям на блоге
Это мой блог. Однако, не могу запретить высказывать свое иногда не самое приятное мнение троллям или некоторым экзальтированным особам. Пусть будут. Нечасто, но бывает, попадаются такие. Не допускаю грязь, маты и явный идиотизм. Не всегда согласен с тем, что подобные комментарии нужно полностью игнорировать, отстранившись от людей. Стараюсь найти здравое зерно и отвечаю.
К критическим комментариям в своей ленте, обижающим моих друзей
Мои друзья, с которыми я хотя бы один раз пересекался в личной ленте – это святое. Если они прокомментировали мой пост, а кто-то недовольный решил их огорчить несправедливо – порву. Вернее, вначале скажу, чтобы извинились, если нет, то в бан без долгих разговоров. Это моя лента, моя страница, мои друзья. Никому не позволено их трогать.
К «быдлокритике» на форумах, в специализированных биржевых группах и прочей подобной лабуде
С самого начала, едва только стал трудиться на ниве копирайтинга, был подписан на новости некоторых текстовых бирж. Как-то так получилось, что мало принимал участие в них, все недосуг было, а тут вдруг увидел вопрос, на который знал ответ. Движимый желанием сделать мир лучше, решил помочь. Оставил один комментарий, другой. Авторы, которые задавали вопросы, с благодарностью восприняли мои ответы. Однако, не могу сказать, что встретил радушное принятие моего вторжения в чужую сферу влияния от копирайтеров с биржевым стажем работы 3, 5 и более лет. О, сколько негодования слышалось в их критических замечаниях. Кто говорит, что эмоции по Сети не передаются? Мне кажется, что гнев был настолько не прикрыт, как если бы все это было наяву, меня бы убили.
Не знаю, может, я такой чересчур корректный и старомодный человек, но если я не понимаю статьи или не принимаю ее, то пройду мимо. Обязательно напишу комментарий другу, чтобы его поддержать. Если не согласен, постараюсь сделать это как можно более тактично, возможно, напишу личное сообщение.
На этом закончен очередной длиннопост, в который постарался вместить все, что думаю о комментариях, задавайте вопросы, делитесь своим мнением, может быть, кто-то хочет что-то добавить из своего опыта. Уверен, ваше мнение будет полезно читателям.
Вам будет интересно!
Искусство написания технических текстов или структура статьи как уникальный инструмент для чтения
Откуда брать идеи для написания статей на собственный блог и сайт клиента
Возвращение Гленна Мюррея или почему блогерам не рекомендуют писать тексты на заказ. (Ответ Сергею Стеклову)
Проверено – работает! Рабочие инструменты копирайтера.
Информационные статьи для сайта компании «Кубаньэлектрощит»
Какие они бывают – сайты и программы проверки на антиплагиат?
50 комментариев к “Какие бывают комментарии и как сподвигнуть читателя их написать”