Если вы опытный автор, если вы маркетолог со стажем, сделавший не один лендинг и написавший множество продающих текстов, эта статья не для вас, потому что вы все это уже знаете. и в курсе, как работать с этими инструментами. Хотя от совета или полезного дополнения в виде комментария ниже, не откажусь. Думаю, он пригодится многим не самым опытным товарищам по цеху. Итак. приступим.
Приходит время, когда копирайтер, освобождается от паутины текстовой биржи и переходит на более серьезный уровень работы. Пытаясь самостоятельно писать продающие тексты, начав создавать лендинги, приступив к работе в команде, автор сталкивается с некоторыми проблемами, связанными … с инструментами для работы. Да, да, попробуйте вот так с ходу разобраться в интерфейсе Mindmeister или Битрикс24, особенно если вы не знаете никакого другого языка кроме своего родного и не сильны в хитросплетениях программистских изысков. Честно. Интересно, но для меня это было сложно. Начнем с работы в портале Битрикс24.
Оглавление
Работа с порталом CRM Битрикс24
Начав работать копирайтером на постоянной основе в компании SvetoSklad, мне пришлось столкнуться с сервисом Битрикс24. То есть, поначалу все было очень просто, получил задание, сдал работу через скайп. Пока директор, руководствуясь соображениями, скорей всего придания компании солидности, не перешел на Битрикс24. Мое мнение о Битриксе абсолютно субъективное, и ничего не значит, я не владелец и не оплачивал к нему доступ, мне, как и другим его предоставили. Для чего? Чтобы я был под контролем и моими действиями, так сказать, могли руководить.
Особенно сложного здесь, вроде бы, ничего нет. И если посудить со стороны постоянных сотрудников, сервис позволяет быть в курсе всех дел компании и день и ночь. Начинаем.
Здесь авторизируемся. Чтобы зайти на сервер, вход можно сделать через социальную сеть, но я предпочитаю консервативный способ и ввожу пароль предоставленный мне вручную.
На портале есть живая лента, в которой помещаются объявления всем сотрудникам, новости компании, и прочее, отсюда можно зайти к любому работнику, написать сообщение и перейти в чат.
Перейти в чат:
и в раздел задачи. Им я пользовался чаще всего.
Интерфейс покоряет своей разносторонностью. Недостаток, который, пожалуй, самый важный. Из-за обилия задач можно запутаться в навигации. И для того, чтобы разобраться, нужно воспользоваться помощью наставника. Показать достаточно первый раз, дальше все пойдет само. Главное не превышать границы дозволенного, заблудитесь. Если мне нужны были задачи по написанию текстов и сдача работы, я дальше и не лез. Все остальные функции, куда я иногда совал свой любопытный нос, касаются продаж, работы с клиентами и т. д.
Что полезно для меня, как копирайтера, увидев зеленую точку в профиле директора компании (означает, что он в сети) можно написать ему сообщение. Вежливо и прямо сказать: что неплохо было бы рассчитаться за партию текстов, а не тянуть резину, ожидая поступления денег после очередной продажи какой-нибудь эксклюзивной люстры.
Как видите, получаю ТЗ в таблице Excel. На почту приходит уведомление о получении задачи. Сдаю работу в комментариях, со своими письменными дополнениями. Seo-оптимизатор, как постановщик задачи – проверяет, одобряет, или делает замечания. Наблюдатели: контент-менеджер и руководитель проекта, бдят и смотрят, готовые выступить третейскими судьями, чтобы, при необходимости, стать примирителями.
Начало работы в программе Mindmeister (создание ментальной карты)
Столкнулся с этой программой после того, как взял ну заказ на бирже фриланса по созданию лендинга, с обучением и с последующей удаленной работой в команде. Меня не смутила цена 500 руб. за один лендинг, главное для меня было научиться работать, да чтобы за это еще и деньги платили. Потому что порядок создания продающей страницы не представлялся для меня особенно трудным. Благо логикой Бог меня не обидел. Главная трудность оказалась в работе ментальной карты. Вам смешно, а мне нет. Здесь главная причина трудностей, моя невнимательность помноженная на незнание языка.
Работу нужно было выполнять поэтапно, сдавать задания, ждать проверки, исправлять недочеты и так далее.
Работа с ментальной картой выполняется строго по пунктам
Регистрируемся по данной заказчиком ссылке в mindmeister.com.
1. Нужно зайти на карту и зарегистрироваться. В нижнем углу, нажимаем на кнопку «регистрация». Регистрироваться лучше всего через почтовый ящик, созданный для работы, и только на google.com.2. Выбираем аккаунт, если на google.com два или больше аккаунтов, ваших или кого-то из членов семьи, выбираем нужный.
3. Разрешаем действия по проверке вашего аккаунта.
4. Если все правильно (у меня были в начале ошибки со вводом пароля, когда я решил ввести вручную свой адрес и пароль, вместо того чтобы зайти просто с сервера) должно появиться окно приветствия. Нажимаем Start Mapping. Если у вас бесплатный режим, то для него может быть предусмотрено три доступных майнд карты.
5. Открытие начальной, первой карты произойдет автоматически.
Создание пунктов произойдет с помощью Enter. Нужно нажать на элемент, от которого будем плясать (создать пункт).
Для подпунктов нужно нажимать TAB (моя ошибка, я тупо, по привычке нажимал Enter).
Если необходимо переименовать пункт, жмем на него два раза. Дальше по созданию лендинга не буду говорить, история для отдельного поста.
6. После этого, нажав на значок «Share this map», который размещен внизу страницы, делимся картой с заказчиком, чтобы он смог ее проверить.
Нажимаем «Invite people» в окне, которое появилось.
Вводим в окно адрес пользователя (заказчика), которому предназначена карта и жмем «Invite». Сверху должно стоять «can edit», это обязательно. И нажимаем кнопку «Done».
Далее жмем кнопку «поделиться ссылкой», ссылку надо скопировать и вставить в комментарий к заданию в сервисе trello.
Важно чтобы рабочая карта была одна, если не удалось зайти в примеры карт и получается ошибка, лимит бесплатных карт исчерпался и требуется удалить лишний документ. К сожалению, я этого не сделал, поэтому возникли некоторые неприятные нюансы с работой.
Вот здесь можно удалить лишнюю карту.
Вот такая краткая пошаговая инструкция с регистрацией и начальным этапом работы с ментальной картой.
Работа с сервисом Trello
Для проверки качества работы и предоставляемых материалов мне было предложено пользоваться сервисом trello.com. На сервис можно грузить изображения и фотографии с описаниями. Заказчик может судить по нему о работоспособности исполнителя. Сервис синхронизирован с айфоном и позволяет видеть все обновления. На все действия можно оставлять комментарий. При работе с большим количеством членов команды им более удобно пользоваться по сравнению с электронной почтой или Битрикс24, где слишком большое нагромождение возможностей и задач.
Для более полноценной работы, чтобы своевременно получать уведомления нужно поставить галочку об уведомлениях. Таким образом, о каждом новом комментарии, пользователь получает уведомление на почту, рабочий процесс ускоряется. Ссылки на выполненные карточки, добавляем в комментарии, в них они работают, становятся активными.
Вот так выглядит сервис изнутри.
Сервис Trello представляется мне альтернативой Битрикс24, только гораздо проще.
Вот так вкратце о тех сервисах и программах с которыми мне, как копирайтеру пришлось столкнуться, после того, как я перестал работать на бирже еТХТ. Пусть не всегда все получалось. Сложности, которые были, в конченом счете преодолеваются, а вы получаете новые знания и умения.
Рад если моя статья кому-то понравилась и стала полезной, а возможно уберегла от некоторых шишек.