Рецензия на книгу Сьюзан Уэйншенк «100 новых главных принципов дизайна». Интересное в книге.

Сьюзан Уэйншенк «100 новых главных принципов дизайна»Решение написать рецензию на эту книгу было принято давно, поэтому предложение Светланы Локтыш – блогера, журналиста и психолога, хозяйки блога «Искусство общения», участвовать в эстафете «Читающий блогер» не напрягло, а было воспринято с удовольствием.

По условию эстафеты блогер, вступающий в участие, должен сделать следующее:

Написать рецензию на книгу, которая ему понравилась;

Указать ссылку на блог того, кто передал эстафету;

Указать ссылки на блоги тех авторов, которым он хочет передать эстафетную палочку.

Сайты авторов, которым хочу передать эстафету

  1. «Блог Елены»  автор Елена Лисицына;
  2. «Блог копирайтера GALANT»  автор Галина Антонова;
  3. «Русский продающий текст»  автор Ольга Богданова;
  4. Блог«Авторские тексты» автор Александра Куриен;
  5. Блог Татьяны Сухих «Методический багаж воспитателя».

Первая книга Сьюзан Уэйншенк «100 главных принципов дизайна» оставила после прочтения неизгладимое восторженное впечатление. Поэтому с нетерпением ждал появления на Озоне новой книги автора. Вот книга куплена и наконец-то дома.

Идеи, которые преследует книга

Автор – доктор психологических наук, поэтому рассказ о дизайне сайта тесно переплетается с человеческой психологией. Дизайну, как таковому, посвящено меньше половины книги, тем не менее, она полностью отвечает своему названию. Главное внимание в книге уделено вопросу, как с помощью дизайна заставить посетителя совершить действие. Ее можно назвать учебником по модным ныне направлениям: нейрокопирайтинг, нейромаркетинг и соответственно – «нейродизайн».

Автор щедро делится своими наблюдениями и опытом в вопросах того, как удержать посетителя сайта на его странице. Поэтому, несмотря на название, книгу можно отнести к учебнику по маркетингу, только вместо торгового зала мы окунаемся в виртуальный мир интернет-магазина.

Когда работал над этой рецензией, столкнулся со многими возмущенными отзывами. Впрочем, как всегда – всем мил не будешь. Я хочу ответить авторам многих скептических отзывов и комментариев словами старого, всем известного высказывания: «Вам не нравятся кошки – вы просто не умеете их готовить». Так что, уважаемые скептики не нужно быть привередами, вы просто не умеете читать и думать, книгу не читаете, а просматриваете содержание и поверхностно сканируете страницы. Информации очень много, поэтому где-то она дана без лишнего углубления в тему. Кому интересно, тот будет изучать идеи более глубоко и тщательно.

Структура книги «100 новых главных принципов дизайна»

  • Четкий заголовок, точно определяющий содержание каждой главы.
  • Подзаголовок для лучшей ориентировки среди массы полезной информации.
  • Вся информация структурирована по существу дела – она не дает заскучать во время прочтения.
  • В конце каждой главы подробный вывод из нескольких важных тезисов, резюмирующих материал.
  • Рисунки и чертежи, схемы и таблицы, хоть их и не так много, как хотелось бы, служат для наглядной демонстрации содержимого и поясняют непонятные сразу вещи.

Автор на примере книги демонстрирует современный стиль написания web-контента. По содержанию и способу подачи информации я бы приблизил ее к хорошей информационной энциклопедии по психологии дизайна, с точным и кратким определением некоторых вопросов по связи маркетинга и дизайна.

Для кого полезна эта книга

В жизни офлайн роскошные супермаркеты практически вытеснили из жизни маленькие магазинчики. Они заставили их уйти в мир Всемирной паутины Интернета. Что мы видим в Сети? Да, все – от сайтов одностраничников до универсальных интернет-магазинов типа «Озон».

Поэтому книга незаменима для создателей сайтов, и web-дизайнеров, для владельцев интернет-бизнеса. Многие советы в книге полезны для копирайтеров, они помогают автору понять психологию целевой аудитории.

Некоторые факты в книге, определяющие ее цель

Тексты – как бы они не были хорошо написаны мало кто читает. В лучшем случае сканирует. Поэтому дизайн – важная составляющая интернет-магазина.

Что важно для посетителя-мужчины? Правильно: факты и технические характеристики.

Что важно для покупателя-женщины? Красиво оформленная страница.

Что нужно сделать, чтобы посетитель не ушел со страницы сайта, остался и, привлеченный дизайном, сделал покупку? Вот на эти вопросы и отвечает автор.

Что нового я узнал, прочитав эту книгу

Важные особенности человеческого зрения:

  • оказывается, важно знать об особенностях периферического зрения и визуальных пробах (они влияют на переключение между задачами);
сайт с задействованным периферическим зрением
Пример сайта, в котором задействовано периферическое зрение
  • связь эмоций: направление взгляда, и расположение на странице сайта фотографии восторженного человека концентрирует внимание посетителя;
  • оказывается, изгибы стимулируют мозговую деятельность (согласен, когда я вижу изгибы соблазнительного женского тела, мозг работает быстрее);
Изогнутые формы на сайте
Более изогнутые и округлые формы по сравнению с вытянутыми вызывают активность в зрительной коре головного мозга
  • инфографика – она такая разная и для каждой целевой аудитории своя. Для мужчин она должна быть менее яркой чем для женщин, для людей старше 45 лет более простой, а для людей моложе 45 более вычурной и визуально сложной (мне нравится заходить на Pinterest, можно найти впечатляюще подробную рабочую инфографику, ее там очень много),

Это только несколько примеров, по которым я понял, что дизайн современных продающих сайтов подразумевает, хм, дизайн специфичных женских журналов. Минимум текста. Больше привлекательных изображений для восторженных «блондинок», благодаря которым не нужно думать. В большинстве случаев – понравилось женщине, значит мужчина купит.

Поэтому, хотите успешно продавать – учитывайте не только требования алгоритмов поисковых систем, которые банят сайт за заспамленность ключами, но и условия современного дизайна.

Это значит, что прочитать эту книгу важно не только дизайнеру, но и владельцу бизнеса, чтобы понимать то, что требовать от команды, которая работает над сайтом. Советов, которые подойдут автору web-текстов более чем предостаточно.

Что есть в книге удивительного и полезного для копирайтера

Большую часть в книге занимает теория, которая преподана настолько легким языком, что порой приходится возвращаться назад и оставлять стикер и подчеркивать интересное место. Ну и пусть. Буду варваром, раз позволяю оставлять на полях книг свои пометки, подчеркивать заинтересовавшие меня строчки. Увы, мне грешному, практикую такую работу с книгами, карандашные подчеркивания и закладки из стикеров – обязательны.

Я не буду подробно пересказывать копирайтерские бонусы от прочтения книги, только акцентирую внимание на некоторых вещах.

  • Омофоны – одинаковые по звучанию слова, которые пишутся по-разному и имеют отличное друг от друга значение. Автор подробно рассказывает о бессознательном влиянии омофонов на поведение человека, о том, как можно заставить человека совершать бессознательные действия, например, по выбору и совершению покупки (примеры омофонов на русском упоминать не буду, загуглите и прочитайте, в Сети хватает информации).
омофоны
Примеры омофонов, приведенные в книге
  • Впервые именно здесь я увидел практическое упоминание когнитивной нагрузки на поведение уставшего, работающего всю ночь, человека. Прочитал о неэтичности рекламы, призывов к действию, умышленной запутанности инструкций.
  • Наверное, все знают банальную истину, что читается только часть статьи, что поделиться и кликнуть не значит прочитать. Пожалуйста, как заставить прочитать всю статью. Автор советует – разместите важную информацию в начале статьи (сам неоднократно наблюдал вебвизор, как читают статью, что-то в ее словах есть).
  • Сторителлинг или истории, куда же без этого, ставшего модным направления копирайтинга. Эмоции – истории – дизайн. Как это можно связать, вы узнаете на страницах книги.
  • Как построить сюжетную линию истории и как драматический сюжет влияет на химический состав мозга, об этом тоже есть в книге.
  • Рассказано об экспериментах Facebook.
  • Дан ответ на вопрос, почему большинство людей не любит рекламные ролики, как заставить человека посмотреть его до конца.
  • Что важно знать для написания сценария для видеоролика?
Пирамида построения драматического сюжета для видеоролика
  • Что вызывает желание поделиться вирусным постом?
  • Принято утверждение, что чем проще написан текст, чем он легче читается, тем лучше. Автор утверждает обратное: простота текста не означает простоту усвоения материала. Вы задумались – значит запомнили (черт возьми, ведь я до сих пор помню некоторые школьные теоремы по геометрии, а легкое чтиво, которое проглатывал в поездах вылетало из головы, едва только книжка была прочитана). Этот совет касается и дизайна (сложность шрифта), и текста (техническая информация).
  • На некоторых сайтах даже хороших авторов, вижу иногда обращение к читателю с просьбой о пожертвовании (черт, я лучше сдохну, чем протяну руку для милостыни, закрываю такой сайт сразу). Автор же говорит: не употребляйте глагол – пожертвовать, напишите «стать благотворителем». А ведь это работает.
  • Приемы, которые помогут для концентрации внимания, для переключения между задачами и прочее.

Практические советы по работе с целевой аудиторией

Не буду приводить высказывания, которые понравились, на вкус и цвет, как говорится, товарищей нет. Лучше скажу о приемах и советах по работе с целевой аудиторией, автор дает убедительные примеры:

  • информация для людей в возрасте до 70 лет, которым необходимо принять сложное решение должна заставить их действовать интуитивно;
  • принятие сложного решения людьми за 70 лет, рекомендация действовать интуитивно не подойдет;
  • для женщин в состоянии стресса нужен вариант с наименьшей степенью риска;
  • для мужчин в той же ситуации лучше всего предоставить вариант с наибольшей выгодой, пусть даже рисковый.
  • автор утверждает, что в дизайне сайта важна каждая мелочь, например, от симметричного изображения людей для мужчин и асимметричного расположения картинки – для женщин.
Схема принятия решений
Схема принятия решения в сложной стрессовой ситуации различными целевыми аудиториями

Ну, пожалуй, хватит, я думаю, что достаточно заинтриговал читателя, это всего лишь малая часть того, что кроется таинственного и интересного в книге.

Минусы книги, которые могут послужить причиной ее прочтения

Автор представляет, что компании-владельцы сайтов считают людей посетителей этакими «блондинками», неспособными думать и принимать самостоятельные решения, которые клюют на все яркое, блестящее и привлекательное, разделяет эту точку зрения ( может быть, так оно и есть).

Мало практических примеров – очень много теории (хотя, наверное, это и правильно, теория заставляет думать и искать примеры в жизненном опыте).

О дизайне в книге очень мало – больше о маркетинге и способах увеличить продажи. (Ну, а для чего еще можно использовать интернет-магазины, об увлекательном повествовании о приключениях ондулина?)

Книга, которая представлена российскому читателю, не оригинал – она черно-белая, многие якобы цветные иллюстрации представлены в роли обычных схем, о многом приходится только догадываться (это, конечно, недостаток, но он меркнет перед обилием фактов изложенных в книге).

А еще, мне все равно, что скептики осуждают книгу о дизайне за якобы безвкусицу и аляповатый (простите мою тавтологию) дизайн обложки. Для меня главное содержание, а не оболочка. Кому не нравится пусть идет своим путем. Информация, что представлена в книге, стоит прочтения или хотя  бы ознакомления с ней.

Если бы издатели оставили оригинальное название «100 Things Every Designer Needs to Know About People» — «100 вещей, каждый дизайнер должен знать о людях», которое более всего подходит для книги, было бы лучше.

Почему стоит прочитать эту книгу

Копирайтерам и дизайнерам она позволит охватить максимально большое число тем, связанных с работой по наполнению сайтов в соответствии с психологией человека.  Пусть многие советы известны опытным специалистам, книга – хорошая шпаргалка и сборник рабочих советов, помогает освежить память и подскажет много новых идей. С ее помощью фрилансер может правильно построить свой рабочий процесс. Итог: в книге более всего рассказывается не о дизайне, а о поведении людей на сайтах. Она содержит несколько более глубокие вещи, чем просто практику привлечения посетителей и призыва к покупке.

Польза книги несомненна, поэтому хочу пожелать приятного прочтения и поиска новых идей.

21 комментарий к “Рецензия на книгу Сьюзан Уэйншенк «100 новых главных принципов дизайна». Интересное в книге.”

  1. Не читал эту книгу. Но из Вашей стать понял, что информация структурирована, а стиль написания не даст заснуть во время прочтения. Для меня это немаловажный фактор при выборе книге. По возможности обращу на нее взор.
    1. О, это одна из любимых книжек, чес слово. Но вы бы читали сколько критики рецензия собрала на фб, целая полемика была, вернее даже не рецензия, сколько книжка. Если хотите пришлю книгу?
  2. Книжку не читал и, скорее всего, не прочту. Но даже из вашего обзора кое-что интересное для себя отметил. Да, оригинальное название лучше подходит к содержимому книги. Но с другой стороны с оригинальным названием книга точно хуже бы продавалась.
    1. Вы бы знали, хоть я и копирайтер, как иногда меня бесят маркетинговые ухищрения. Я и сам ее полностью не прочитал. Заглядываю иногда, когда вопросы появляются. стикеры-закладки наклеил, чтобы искать было удобно инфу. В принципе я ведь не дизайнер, но информации полезной много.
  3. Спасибо большое за передачу эстафеты. Конечно, принимаю и уже пишу материал на эту тему. Я прочитала рецензию и сразу хочу уже все применить на практике.. аж руки чешутся. Хорошая статья, отличный обзор.
  4. Олег, спасибо за участие, рада, что принял эстафету. Читать и думать — это ли не наиболее важное для блогера, чтобы потом доступно и ярко изложить информацию для читателей. Не слышала о такой книге, но читала уже что-то подобное. В рубрике «Читаем вместе» излагала отзывы о подобных книгах. Не скажу, что многое применила у себя (я уже писала, что мой блог больше — для удовольствия), но, несомненно, после того, как прочтешь подобные книги, ты уже — иной человек. Новая информация, новые мысли, новые темы и идеи обеспечены. «Буду варваром, раз позволяю оставлять на полях книг свои пометки, подчеркивать заинтересовавшие меня строчки… практикую такую работу с книгами, карандашные подчеркивания и закладки из стикеров – обязательны». Я — уже давно такой «варвар». Все мои рабочие книги исчерканы, исписаны. Но не зря я закавычила «варвар»: считаю, именно такое чтение и помогает не по верхам скакать, а вникать и анализировать, а потом быстро возвращаться к нужным местам.
    1. Света, спасибо за одобрение. Скажу о книжке, как говорится: «без протокола», для комментария. Наверное отзыв получился несколько восторженный. Объясню почему. 1. Я не дизайнер, значит не связан с условностями, которыми обременены профи, типа: «шаг вправо, шаг влево» отступления от правил и все автор или кто-то еще «нехороший человек». 2. Книга мне просто понравилась, хорошее и интересное чтение, без менторского занудства. 3. Уйма полезных «плюшек» которые принял во внимание и воспользуюсь в работе. Вот так, коротко, мое отношение к книге.
          1. Эх, Олег, прагматик ты наш. Иногда случаются чудеса. Я вот верю в чудеса. И потому, видимо, иногда в жизни случается то, что «никак не может быть». 🙂
          2. Разве плохо быть прагматиком? Чудес не бывает, бывает удачное стечение обстоятельств или реализация скрытых возможностей организма.
    1. Автор упоминает об экспериментах Фейсбук и Твиттер, проводимых по исследованию зависимости от прочтения статьи к желанию поделиться. Так, если пользователь поделился статьей на Фб, значит он прочитал примерно 60%. Если читатель твитнул, значит — 25%. (Тут сведения основаны на голой статистике) Объясняет, что надо сделать, чтобы продлить чтение. К сожалению автор сама не проводила эксперимент. Впрочем, уже давно хочу разобраться с фейсбучными экспериментами, а еще понять с чем едят троллей. Если, конечно, они вперед не сожрут меня.
  5. Олег, благодарю Вас за приглашение к творчеству. Один вопрос. Сроки? У меня сейчас клиенты что-то разохотились на ленды. Работа это не только интересная, но и, как Вы понимаете, выгодная. Поэтому в мае точно не смогу. А вот июнь обещает быть свободнее. Прочла Вашу рецензию. Как всегда очень обстоятельно и завлекательно. Умеете Вы разгадать, вытащить на свет и подать вкусно авторскую задумку. Спасибо за рецензию и, конечно, еще раз за приглашение.
    1. Очень хорошо, что не отказали, как выберете время так и напишите. Это не срочно. Я тоже почти полторы недели тянул, был занят. Благодарю за признание.

Оставьте комментарий

Прокрутить вверх